FAQ
Q
銀行振込の入金期限について教えてください
A
銀行振込をご利用の場合、ご入金期限はご注文日から3日後の23:59までとなります。
なお、お支払い期限の最終日が土日祝日にあたる場合は、翌営業日の23:59までがお振込期限となります。
例：2026年4月8日（水）にご注文いただいた場合
3日後は2026年4月11日（土）のため、お振込期限は翌営業日の2026年4月13日（月）23:59までとなります。
ご入金の確認が取れ次第、商品の発送準備を進めさせていただきます。
お客様の社内処理等により期限内のお振込みが難しい場合がございますため、ご入金準備が整ってからのご注文をおすすめいたします。
皆さまのご利用を心よりお待ちしております。
Q
送料について教えて下さい。
A
送料は製品に含まれており、無料ですので、ご安心ください。
Q
追加で必要になるものがありますか？
A
充電器用にUSB電源アダプタ（電流2A以上）が必要になりますので、別途ご準備下さい。
Q
納期はどれくらい掛かりますか？
A
通常、1～2週間以内の発送となります。しかし、在庫状況や時期によりご発送に時間が掛かる場合がございます。お急ぎの際は、ご相談下さい。
Q
どのような仕組みで灯りが点灯するのですか？
A
「ワイヤレス給電」と言う技術を使って、花瓶側から花側へ電力を送っています。最近ですと、スマートフォンの置くだけ充電などでも使用されています。
Q
簡単に使えますか？また、取扱説明書は見れますか？
A
はい、花瓶（Vase）の裏面にある電源ボタンを押して、花（Flower）を挿すだけで点灯する為、どなたでも簡単にお使い頂けます。以下URLで取扱説明書もご覧頂けます。
https://www.b-plus-kk.jp/dcms_media/other/Bouquet_instruction_manual_240131.pdf
Q
イベント用でまとめて使用したいのですが、レンタルプランなどはありますか？
A
一定期間のレンタルをご希望の場合、以下のメールアドレスまでお問合せ下さい。
[email protected]
Q
リーフレットなどはありますか？
A
はい、以下URLで公開しておりますので、是非ご覧下さい。
https://www.b-plus-kk.jp/dcms_media/other/Bouquet_leaflet.pdf
Q
Vase（花瓶）を破損してしまったのですが、単体で購入することは出来ますか？
A
保守部品として販売可能です。必要な場合、お問合せ下さい。